Un informe de Bumeran reveló que casi la mitad de los trabajadores tiene una percepción negativa de sus superiores. La falta de reconocimiento y de escucha aparece como el principal motivo del deterioro en la relación laboral.
La relación entre los trabajadores y sus superiores directos aparece cada vez más como un elemento clave dentro del mundo laboral. Un reciente informe reveló que una proporción significativa de empleados llegó incluso a considerar dejar su empleo debido a conflictos o dificultades con quienes ocupan posiciones de liderazgo.
Según la última edición del estudio “Líderes o Jefes”, elaborado por la plataforma de empleo Bumeran, el 73% de los trabajadores en Argentina consideró renunciar a su puesto debido a una mala relación con su jefe. El dato surge de una encuesta realizada a 3.081 trabajadores y especialistas en Recursos Humanos de la región.
Aunque el porcentaje continúa siendo alto, el relevamiento muestra una leve mejora respecto al año anterior. En 2025, el 77% de los encuestados había manifestado haber considerado abandonar su empleo por esta misma razón, lo que representa una baja de cuatro puntos porcentuales.
El informe también refleja que casi la mitad de los empleados mantiene una percepción negativa de sus superiores. En detalle, el 26% califica la relación como regular y el 23% directamente como mala, lo que pone en evidencia las dificultades en el vínculo entre los trabajadores y quienes ocupan cargos jerárquicos.
Federico Barni, CEO de Bumeran, explicó que los resultados confirman la importancia del liderazgo en el ámbito laboral. “Nos sugiere que actualmente existe una necesidad urgente de transformar el rol del liderazgo, de modo de potenciar y motivar el crecimiento de los equipos”, señaló el ejecutivo.
Los motivos del desgaste en la relación
El estudio también profundiza en las causas que explican la percepción negativa que muchos trabajadores tienen sobre sus superiores.
Entre quienes describen su relación con el jefe como regular o mala, el 50% identifica la falta de reconocimiento como el principal problema. Es decir, la sensación de que el esfuerzo o los logros no son valorados por parte de quienes conducen los equipos.
En segundo lugar aparece la falta de escucha ante las necesidades del equipo, señalada por el 48% de los encuestados. A este factor se suma la ausencia de confianza por parte del superior hacia los integrantes del equipo, mencionada por el 47%.
Estas dificultades en la dinámica diaria impactan directamente en la valoración del liderazgo. De acuerdo con el informe, el 59% de los talentos argentinos no considera que su superior sea un verdadero líder.
Comparación con otros países de la región
El estudio también ofrece una mirada comparativa sobre la situación en América Latina. En ese contexto, Argentina se ubica como el segundo país con la percepción más crítica sobre el liderazgo de los jefes.
El ranking regional está encabezado por Chile, donde el 65% de los trabajadores no identifica a sus superiores como líderes. Luego aparece Argentina, con el 59%, seguido por Panamá (54%), Perú (53%) y Ecuador, que registra el nivel más bajo de insatisfacción con 46%.
Estos resultados reflejan que las tensiones entre liderazgo y equipos de trabajo no son exclusivas de un país, aunque en algunos casos la percepción negativa es más marcada.
La mirada de los especialistas en Recursos Humanos
La problemática no solo es señalada por los trabajadores. Los especialistas en gestión de personas también advierten sobre las dificultades en el liderazgo dentro de las organizaciones.
Según el estudio, el 44% de los especialistas en Recursos Humanos en Argentina califica el liderazgo en sus organizaciones como “deficiente”. El dato representa un deterioro importante frente a 2025, cuando ese porcentaje era del 31%.
Al mismo tiempo, el 98% de estos profesionales coincide en que es fundamental para el funcionamiento de una organización que los cargos jerárquicos estén ocupados por buenos líderes.
Sin embargo, las acciones para revertir estas falencias parecen ser limitadas. El 66% de los responsables de Recursos Humanos indicó que sus empresas no implementan estrategias específicas para desarrollar habilidades de liderazgo en sus directivos.
Cuando los problemas persisten, las compañías suelen adoptar medidas más contundentes. El 50% de los especialistas afirmó que se exploran alternativas como la reasignación de roles, cambios en la estructura o incluso la terminación del empleo.
En otros casos, el 44% opta por crear planes de desarrollo específicos o mantener conversaciones con el superior para señalar áreas de mejora.
Qué cualidades esperan los trabajadores de un líder
El relevamiento también consultó a los trabajadores sobre cuáles son las características que consideran fundamentales en un jefe.
La cualidad más valorada es la capacidad de escuchar las necesidades de los miembros del equipo, elegida por el 64% de los encuestados.
En segundo lugar aparece la contribución al crecimiento personal y profesional de los empleados, mencionada por el 60%, mientras que el 57% destaca la importancia de que el líder sea una persona comunicativa.
Estas respuestas muestran que los trabajadores no solo esperan conducción o resultados, sino también un liderazgo que fomente el desarrollo individual y el diálogo dentro del equipo.
Aspiraciones de liderazgo entre los trabajadores
Paradójicamente, a pesar de las críticas hacia los jefes actuales, muchos empleados consideran que podrían aportar una mejora si ocuparan esos roles.
De acuerdo con el estudio, el 81% de los trabajadores cree que posee las cualidades necesarias para convertirse en líder, mientras que el 84% afirmó que le gustaría tener la oportunidad de desempeñar ese papel.
Las motivaciones para aspirar a posiciones de liderazgo están relacionadas principalmente con el deseo de mejorar el ambiente laboral. El 65% de quienes quieren liderar lo haría para mejorar las condiciones de trabajo y el clima laboral, y el mismo porcentaje lo haría para guiar y apoyar a otros en su desarrollo profesional.
Desde la perspectiva de los especialistas en Recursos Humanos, el impacto de un buen líder puede medirse a través de distintos indicadores. El 74% afirma que se distingue por el clima de trabajo que genera en su equipo, mientras que el 70% lo identifica por el aumento en la satisfacción y el compromiso de los empleados.
A su vez, el 66% considera que los resultados operativos obtenidos por los equipos de trabajo también reflejan la calidad del liderazgo.
En un contexto donde la retención del talento se volvió un desafío central para las organizaciones, el estudio concluye que la calidad del liderazgo y el vínculo entre jefes y empleados se consolidan como factores determinantes para el bienestar laboral y la permanencia en el empleo.