Transportaba a unos 300 pasajeros, quedó fuera de servicio y requiere trabajos de mantenimiento antes de retomar operaciones.
El vuelo AEA024 Asunción–Madrid, operado por un Boeing 787 Dreamliner de Air Europa bautizado como RCD Mallorca, permanece varado en Salvador de Bahía tras un aterrizaje de emergencia motivado por una incidencia técnica y por la denuncia de pasajeros que aseguraron haber sufrido picaduras de garrapatas dentro de la cabina.
La aeronave, que transportaba a unos 300 pasajeros, quedó fuera de servicio y requiere trabajos de mantenimiento antes de retomar operaciones.
La aerolínea confirmó por correo electrónico a sus clientes que la desviación del vuelo se decidió siguiendo los procedimientos de seguridad, y lamentó los inconvenientes ocasionados. Personal técnico viaja a Brasil para realizar las reparaciones necesarias. Imágenes enviadas por pasajeros muestran tareas en uno de los motores, aunque Air Europa sostiene que la turbina “no está dañada”.
Durante el vuelo, una pasajera —Perla Zaracho— sufrió picaduras en espalda y piernas. Al aterrizar, según su relato, comprobó que había garrapatas en mochilas, mantas, bolsos y varios asientos, además de un fuerte olor a humedad. Otro pasajero relató que una azafata utilizó insecticida para intentar eliminar el insecto en pleno vuelo. Air Europa, consultada por la prensa, evitó referirse directamente a la presencia de garrapatas, pero afirmó que actuó conforme a los protocolos establecidos y desembarcó a los pasajeros para trasladarlos a hoteles.
Los viajeros denunciaron demoras de hasta cuatro horas para ser alojados y falta de personal de la compañía en tierra. Algunos hoteles se negaron a recibirlos ante la ausencia de instrucciones claras de la aerolínea.
Air Europa anunció que el vuelo de regreso será operado este sábado con un Boeing 787-9, de mayor capacidad, para trasladar al mayor número posible de pasajeros. El resto será reubicado en vuelos reprogramados, con posibilidad de cambios de fecha y ruta sin coste adicional.
El incidente se suma a un período de presión operativa para Air Europa, que enfrenta críticas por demoras y reprogramaciones en rutas de larga distancia. La compañía insiste en que el episodio es excepcional y que se aplicaron todos los protocolos de seguridad y sanidad.