Por decisión del gobernador Ricardo Quintela, el Gobierno provincial profundiza las acciones destinadas a prevenir, investigar y sancionar los préstamos abusivos. En este sentido, se recuerda que los intereses excesivos y las condiciones abusivas en préstamos pueden denunciarse ante la Subsecretaría de Comercio Interior y Defensa al Consumidor. Hay oficinas habilitadas en Capital y once departamentos, además de una línea telefónica y un correo electrónico para realizar consultas.
Ante el aumento de casos de usura, el Gobierno de La Rioja informa que las personas afectadas por préstamos con intereses excesivos o condiciones abusivas pueden presentar sus denuncias ante la Subsecretaría de Comercio Interior y Defensa al Consumidor.
La medida se enmarca en el Decreto N.º 1.293/26, ratificado por la Ley N.º 10.901, mediante el cual la Provincia estableció herramientas para proteger a quienes recurren a créditos y préstamos frente a prácticas abusivas.
Las denuncias pueden radicarse en cualquiera de las oficinas habilitadas:
Capital: Pelagio B. Luna 816.
Chilecito: San Martín 15.
Aimogasta: Joaquín V. González s/n, barrio Centro.
Chamical: avenida Perón y calle Colón.
Chepes: Palacio Municipal, avenida 9 de Julio esquina Sarmiento.
Milagro: San Martín esquina Mitre.
Olta: Castro Barros 108.
San Blas de los Sauces: oficina de la ex Hostería Municipal.
Villa Unión: nueva Terminal de Ómnibus, local 12.
Departamento Independencia: 25 de Mayo s/n, Patquía.
Castro Barros: avenida Pedro Ignacio de Castro Barros.
Villa Castelli: Punto Digital, calle Islas Malvinas, barrio Centro.
Para efectuar consultas o solicitar orientación, las personas interesadas pueden comunicarse al 0380 445-3071 o escribir a defensadelconsumidor@larioja.gob.ar.
El Gobierno provincial recomienda no naturalizar intereses desproporcionados, condiciones poco claras ni mecanismos abusivos de cobro. La denuncia permite activar la intervención de los organismos competentes y contribuye a evitar que estas prácticas continúen afectando a otras familias riojanas.